Family Barometer hjälper socialsekreterare och barnutredare att väga risk- och skyddsfaktorer med forskningsgrundade modeller, dokumentera strukturerat och fatta konsekventa beslut — genom hela utredningen.
Besluten är ingripande, tiden knapp och underlaget spretigt. Skillnaden mellan handläggare får aldrig avgöra ett barns skydd.
Hög ärendemängd och korta ledtider gör det svårt att hinna väga in allt som är känt om barnet och familjen.
Utan en gemensam struktur riskerar bedömningar att variera mellan handläggare, dagsform och erfarenhet.
Sammanställning och rapportering tar tid från det som spelar roll — mötet med barnet och familjen.
Family Barometer följer utredningens gång och gör varje steg spårbart, så att slutsatsen alltid går att förklara.
För in iakttagelser från samtal, möten och underlag. Valfritt anteknings- och transkriberingsstöd fångar det som sägs så att du kan vara närvarande.
Forskningsgrundade modeller vägsamman risk- och skyddsfaktorer till en tydlig, transparent bild — med motiveringar du kan granska och justera.
Få stöd i prioritering och beslut, och en färdig, konsekvent dokumentation som följer strukturen — utan dubbelarbete.
En kort genomgång av hur en utredning tar form — från insamling och analys till beslut och färdig dokumentation.
Bedömningen bygger på etablerade modeller för risk- och skyddsfaktorer — inte på magkänsla.
Varje slutsats går att härleda till sitt underlag. Inget svart bakom en siffra.
En gemensam struktur ger jämnare bedömningar oavsett vem som utreder.
Dokumentation och rapportering skapas ur arbetet du redan gör — inte som ett extra steg.
Uppgifter behandlas i enlighet med GDPR, med data lagrad inom EU.
Kom igång i webben eller i appen, och anpassa efter kommunens rutiner.
Family Barometer är utvecklat i samarbete med forskare i psykologi och socialt arbete vid Lunds och Linköpings universitet, med stöd i etablerad forskning om risk- och skyddsfaktorer.
”Ett barns skydd ska bygga på det vi vet — inte på vem som råkar hålla i utredningen.”
I en experimentell pilotstudie genomförde tio verksamma socialsekreterare samma simulerade vårdnadsärende — en gång traditionellt och en gång med AI-stöd. Skillnaden låg i hur bedömningen producerades, inte i ärendet.
Riskbedömningarna med AI-stöd blev avsevärt mer utförliga än de som gjordes traditionellt.
Samtidigt tog de kortare tid att skriva — mer dokumentation till lägre tidskostnad.
På en 5-gradig skala skattade socialsekreterarna AI-stödet genomgående högt.
Resultaten kommer från en experimentell pilotstudie (N = 10, samma simulerade ärende i båda villkor). Nästa steg är validering i verkliga ärenden med etikgodkännande.
Family Barometer är ett dokumentations- och beslutsstöd för socialt arbete. Det ställer inga diagnoser och ersätter aldrig den professionella bedömningen — beslutet är alltid ditt.
Vårt informationssäkerhetsarbete (ISMS) är uppbyggt enligt ISO/IEC 27001:2022 med dokumenterade rutiner för personuppgifter, incidenthantering och åtkomst. Family Barometer är inte en medicinteknisk produkt och kräver ingen CE-märkning.
Family Barometer prissätts per verksamhet utifrån antal användare och omfattning. Kontakta oss så tar vi fram ett förslag — och sätter upp en avgränsad pilot utan förpliktelser.
Varje fråga har ett kort svar, mer under Visa, och ett helt dokument bakom. Lagarna vi följer står sist.
Dokumentation och lag, klienten och familjen, arbetsbelastning, dataskydd och forskning. Hela svaren är öppna för alla.
Bara om du har läst den, rättat den och står för den. Dokumentationsskyldigheten är din, inte verktygets.
Alba kan skriva anteckningar under de nyckelord som din verksamhet använder. Under ett nyckelord markerat som din egen bedömning får AI:n bara återge det du själv sa högt. Ändrar du en analys sparas AI:ns ursprungliga text. Akten ska visa beslut, åtgärder och de omständigheter som har betydelse (14 kap. 3 § SoL). Kontrollera att anteckningen är riktig och fullständig. Ange enligt arbetsgivarens rutin att AI har använts. I dag kan en analys sparas och mejlas innan någon har läst den. Det här ändras: ingen analys mejlas innan du har läst och godkänt den. En bedömning under ett nyckelord som inte är markerat fångas inte innan leverans.
Det avgör din myndighets regler. SKR bedömer att transkriptionen blir en allmän handling. Ljudet kan vara ett arbetsmaterial som får raderas när texten finns i akten (SKR, 2025).
Alba sparar transkriptionen. Ljud för uppspelning sparas tills ett raderingsdatum nås, högst 366 dagar fram. Automatisk radering väljer du i appen. Annars sparas ljudet tills vidare. Följ myndighetens dokumenthanteringsplan och gallringsbeslut. Kontrollera att ljudet raderas när det inte längre behövs. Ljud har ingen förvald raderingstid. En raderad inspelning lämnar transkription och ljud kvar. En organisation kan ännu inte exportera alla sina data och få dem raderade.
En analys startar från ett samtal, en inspelning eller en intervju. Att sammanställa uppgifter över flera akter begränsas av SoLPUL, och det ansvaret ligger hos verksamheten.
Vilka underlag en modell läser styrs av hur modellen är byggd. AI-chatten kan svara utifrån dokument som har laddats upp. Ladda inte upp andra klienters uppgifter som underlag. Enligt SKR kräver AI som förutsäger behov utifrån andra klienters akter ett särskilt register för sammanställning (SKR, 2025). Vi har inte gått igenom varje modell mot SoLPUL.
Inspelningen gör att uppgifter med stark sekretess behandlas av en leverantör. Det kräver att nämnden har prövat att det är lämpligt och har avtal.
Uppgifterna sparas på vår server i Stockholm. Uppgifter i socialtjänsten har stark sekretess (26 kap. 1 § OSL). En leverantör får sköta ren teknisk bearbetning, om det inte är olämpligt (10 kap. 2 a § OSL). Fråga ditt dataskyddsombud vad som gäller hos er (SKR, 2025). Servern kan starta utan inställningen som håller data i Azure.
IMY bedömde i sin innovationssandlåda med Kalmar att det kan finnas en rättslig grund för AI-transkribering, om en människa kontrollerar texten (IMY, 2026). Det är vägledning, inte ett beslut. IMY utgick från att sammanfattningen inte innehåller slutsatser eller rekommendationer. IMY tar också upp radering, kryptering, behörighetsstyrning och loggning.
Alba loggar varje AI-anrop utan innehåll. Databasen är byggd för att krypteras. Ljud raderas automatiskt om du väljer det. Video och samtalsinspelningar raderas efter 24 timmar. Ljud från AI-telefonsamtal raderas ännu inte automatiskt. Kontrollera varje transkription. Se till att verksamheten har rutiner för radering och behörighet. FamilyBarometers förvalda modellgrupp "Riskbedömning" går längre än det IMY utgick från. Ljud har ingen förvald raderingstid. Ljud från AI-telefonsamtal raderas inte automatiskt.
Vi har inte avgjort det, men SKR bedömer att AI-program som används för att handlägga insatser enligt socialtjänstlagen kvalificerar sig som hög risk (SKR, 2025). AI som används för att pröva rätt till offentliga förmåner och tjänster räknas som hög risk (bilaga III 5a). Vi utreder frågan.
FamilyBarometer är inte en medicinteknisk produkt. Nya konton får en förvald modellgrupp som heter "Riskbedömning". Om en modell har en spärr mot bedömningar beror på modellens nivå, inte på appen. Använd inte AI-text som grund för beslut om insatser. Gör bedömningen själv. Högriskkraven gäller från 2027-12-02. SKR:s rapport anger det äldre datumet 2026-08-02. Bedömningen av högrisk pågår. Inget hindrar i dag att ett konto kör en modell utan spärr.
FamilyBarometer fattar inga beslut. Beslut om insatser fattas av människor, och nämnden har ansvaret.
Alba skriver text som du läser och använder. Spärren för icke-medicinska modeller förbjuder AI:n att avgöra rätt till insatser. Fatta beslutet själv och dokumentera grunden. Akademikerförbundet SSR har drivit frågan om insyn i automatiska beslut till JO (Arbetsvärlden). Pröva om ett AI-stöd påverkar beslutet så mycket att det blir automatiserat. Spärren gäller bara modeller som har en nivå.
Klienten ska få veta att samtalet spelas in. Men klienten har ingen lagstadgad rätt att invända mot behandling som lagen tillåter (6 § SoLPUL). SKR drar slutsatsen att klienten inte kan vägra verktyget när det används som hjälpmedel (SKR, 2025).
Klienten får en text om att samtalet spelas in, transkriberas och analyseras av AI. Klienten kan avböja. När en ny klient läggs upp ber appen om samtycke från båda vårdnadshavarna innan något sparas. Den kontrollen görs i appen, inte på servern. Berätta själv om inspelningen och varför. Att låta klienten säga nej kan vara god praxis, men det är ingen rättighet i lag. Följ nämndens rutin för vad du gör om klienten säger nej. Samtycke är oftast inte rätt rättslig grund i socialtjänsten (SKR, 2025). Nämnden avgör grunden. Den som rings upp på en vanlig telefon får ingen inspelningsinformation.
Ja, det kan hända. I Storbritannien har AI lagt till självmordstankar som klienten aldrig nämnde och fördelat meningar på fel talare och fört in felaktiga ord i barns akter (Ada Lovelace Institute, 2026).
Alba kan dela upp ett samtal på talare och sätta namn på dem. Korta sammanfattningar säger att information kan saknas. Kontrollera alltid vem som sa vad. Var extra noga med uppgifter om risk, våld, missbruk och barn. Stryk det som inte har stöd i samtalet. Vi har ingen egen mätning av hur ofta talare förväxlas eller uppgifter läggs till.
Det beror på hur noga texten måste granskas och hur verksamheten använder tiden. I ett räkneexempel om en tänkt socialnämnd utgår SKR från att handläggare lägger omkring 70 procent av tiden på dokumentation. Det är ett exempel, inte en mätning (SKR, 2025).
Alba transkriberar och skriver utkast. Alba mäter inte hur mycket tid du sparar. Räkna in tid för granskning. Ta upp med chef och fack hur tiden ska användas. Vi har inga siffror på hur mycket tid Alba sparar i socialtjänsten.
Ja, om du inte stänger av det.
Du kan ladda upp PDF- och Word-filer för analys. Skannade dokument läses med textigenkänning (OCR). Klienten kan ladda upp dokument till sin akt. Den möjligheten är påslagen från början. Bestäm om klienten ska kunna ladda upp filer, och stäng av funktionen om den inte behövs. Läs det som har laddats upp. Följ nämndens rutin för vad som ska föras in i akten. Ladda inte upp andra klienters uppgifter. Det här ändras: filerna ska krypteras när de lagras. Vi har inte gått igenom varje modell mot SoLPUL.
Ja. Namn som sägs i samtalet hamnar i transkriptionen, även när klienten bara har en kod i Alba.
Klienten registreras under en kod. Alba kräver inte namn eller personnummer. En inställning för anonymisering byter ut namn, siffror och andra uppgifter som pekar ut en person mot platshållare. Det sker när en text sparas och i text som skickas till AI:n. Räkna med att texten innehåller uppgifter om flera personer, till exempel barn, föräldrar och grannar. Uppgifterna har stark sekretess. Slå på anonymiseringen om den passar ert arbete. Kontrollera att akten ändå blir riktig. Anonymiseringen är avstängd från början. Den gäller bara den enhet där du har valt den. Koden skyddar inte innehållet i samtalet.
Du ser de klienter som är kopplade till dig. Administratörer når fler, och vår personal kan få tekniskt tillträde vid support.
Behörigheten styrs av roller. En socialsekreterare når bara de klienter som är kopplade till hen. FamilyBarometer delar server och databas med de tre andra apparna. Personal hos TalkToAlba AB har tekniskt tillträde bara när det behövs för support. Nämnden bestämmer vem som får vilken roll. Uppgifterna har stark sekretess, också inom förvaltningen (26 kap. 1 § OSL). Ge administratörsroller till så få som möjligt. I dag kan en administratör nå alla som finns i databasen, inte bara den egna organisationens klienter. Det utreds. Om vår personals tillträde loggas separat är inte kontrollerat.
Lämna begäran till nämnden, som är personuppgiftsansvarig. Det som ska finnas i akten raderas inte bara för att klienten ber om det.
TalkToAlba AB är personuppgiftsbiträde och hjälper nämnden. En inloggad användare kan radera sitt konto under Inställningar. Då tas sessioner, samtal, meddelanden, påminnelser och inloggningsuppgifter bort direkt. Händelseloggen sparar att raderingen skedde. Följ nämndens rutin. Akten ska visa beslut, åtgärder och omständigheter av betydelse (14 kap. 3 § SoL). Rätten till radering gäller inte uppgifter som måste sparas enligt lag (art. 17.3 GDPR). Gallring följer nämndens beslut. Radering tar i dag inte bort alla inspelningar, ljudfiler, sammanfattningar och AI-resultat. Raderade uppgifter finns kvar i säkerhetskopior i upp till ungefär 30 dagar. En organisation kan ännu inte exportera alla sina data.
Ja, men studien behöver egna avtal och regler. Vem som är ansvarig beror på hur studien är upplagd.
FamilyBarometer fungerar på samma sätt i en studie som i vanligt arbete. Deltagarna registreras under en kod. Vi tränar inte AI-modeller på uppgifterna. TalkToAlba AB är personuppgiftsbiträde. Forskar ni tillsammans med ett universitet kan nämnden och universitetet vara gemensamt personuppgiftsansvariga (art. 26 GDPR). Ge då deltagarna en kontaktpunkt. Ta reda på om studien kräver etikprövning. Att sammanställa uppgifter från flera akter begränsas av SoLPUL. Namn som sägs i samtal hamnar i transkriptionen. Vi har ingen egen mätning av hur ofta Alba gör fel. Vi har inte gått igenom varje modell mot SoLPUL.
Svaren beskriver FamilyBarometer som det fungerar i dag, också det som inte är på plats än. Sammanfattningarna av lagar är förenklade. FamilyBarometer är inte en medicinteknisk produkt.
De lagar, föreskrifter, vägledningar och standarder som gäller FamilyBarometer, och varför.
Dokumentationsskyldigheten (14 kap. 3 §) och socialnämndens ansvar för utredningar om barn.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Utredningar och beslut om tvångsvård av barn och unga.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Hur personuppgifter får behandlas i socialtjänsten, utöver GDPR.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Hur akten ska föras: vad som är fakta och vad som är bedömning, och varifrån uppgifterna kommer.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Barnkonventionen är svensk lag; barnets bästa och rätt att komma till tals.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Sekretessen i socialtjänsten (26 kap.) och när uppgifter får lämnas till en leverantör för teknisk bearbetning (10 kap. 2 a §).
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
När en handling, till exempel en transkription, blir allmän handling.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Krav på handläggningen, bland annat motivering av beslut.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Bevarande och gallring av allmänna handlingar.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Alla personuppgifter i tjänsten. Kommunen är personuppgiftsansvarig och TalkToAlba AB personuppgiftsbiträde (art. 28).
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Svenska kompletteringar till GDPR. Den ersatte personuppgiftslagen (PUL) 2018.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Riskbedömningen är troligen högrisk enligt bilaga III punkt 5 a; utskrift och anteckningar troligen inte. AI-kunnighet (art. 4) och öppenhet (art. 50) gäller redan.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Integritetsskyddsmyndighetens vägledning om AI-transkribering i socialtjänsten.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Definitionen av medicinteknisk produkt. FamilyBarometer har inget medicinskt syfte och omfattas inte.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Standarden för informationssäkerhet. TalkToAlba AB är inte certifierat; driftleverantörerna är det.
Läs lagen i sin helhet hos den officiella källan.
Officiell text (öppnas i en ny flik)
Listan är en vägledning och inte juridisk rådgivning.
Detaljerade svar om säkerhet och dataskydd, och vår dokumentation, lämnas ut under sekretessavtal (NDA), på begäran. Kontakta Sverker Sikström, vd, på sverker@talktoalba.com.
Se hur Family Barometer fungerar i era ärenden — boka en demo eller kör en avgränsad pilot i din verksamhet.
Fyll i formuläret så återkommer vi inom kort. Du kan också mejla oss direkt på hello@familybarometer.com.